Marketing tribal
Le marketing tribal est une stratégie qui vise à créer et à renforcer un sentiment de communauté autour d’une marque, d’un produit ou d’un service. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les caractéristiques des produits ou sur le marché de masse, le marketing tribal s’intéresse aux valeurs, aux croyances et aux émotions partagées. Ce groupe spécifique de consommateurs devient alors une « tribu« .
Le marketing tribal s’inspire en effet des comportements sociaux et culturels des tribus. Ceux-ci se caractérisent par une forte identité collective et un sentiment d’appartenance. Dans ce contexte, une tribu ne désigne pas un groupe ethnique ou géographique, mais un ensemble d’individus qui partagent des valeurs communes, des passions, ou un mode de vie similaire. Ainsi, ces individus sont liés par un sentiment d’appartenance à une communauté qui dépasse les simples motivations d’achat. Les marques qui réussissent à s’intégrer dans une tribu deviennent alors des symboles d’identité pour ses membres.
Marketing tribal et pyramide e Maslow
Deux courants de pensée s’opposent concernant le marketing tribal. La pensée américaine y voit une demande d’individualisation et de personnalisation de la part des consommateurs actuels. A’linverse, la pensée latine voit des individus de plus en plus isolés qui cherchent à recréer du lien social.
Le marketing tribal, plus que n’importe quel autre technique marketing, est donc de créer du lien social. En effet, dans notre société, où l’individualisme ressort, les individus cherchent à se rassembler en communauté. L’objectif pour chacun, est de de satisfaire les besoins d’appartenancereprésentés dans la Pyramide de Maslow.
En matière commerciale, l’avantage de cette technique est son ciblage précis. Elle augmente donc l’impact du message, et ainsi les ventes. Cela crée un indéniable sentiment d’appartenance à un groupe et le rend de ce fait fidèle à la marque.